お知らせ

2019.05.16

【解消済】gmail、G Suite利用企業へのメール配信障害

5/11に行ったサーバーリプレースにより、crosswareメールからgmailにメール配信出来ない等の状況が続いております。

【障害内容】
・crossware.co.jpからgmail(G Suite)にメール配信が出来ない。
配信出来た場合でも、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう。
gmailからcrossware.co.jpへのメール送信は問題無く配信されます。

【障害理由】
ISPより割り当てられたリプレース後のIPアドレスゾーンに対して、gmailがスパム判定している。

【復旧見込】
gmail側のスパム解除はいつになるか不明。
代替方法としてgmail宛は別のsmtpリレーサーバー経由の送信を近日中に行います。

追記 2019/05/16 15:50

別smtpリレーサーバーを経由する事で本事象は解決しました。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。